Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как автосервис «Демо Авто» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей этого сайта. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

• Демо Авто
• Адрес: г. Москва, ул. Примерная, 1
• Телефон: +7 900 000-00-00

2. Какие данные мы собираем

Когда вы оставляете заявку на сайте, мы получаем только то, что вы сами указали в форме:

• имя;
• номер телефона;
• марку, модель и другие сведения об автомобиле;
• выбранную услугу, желаемую дату и время визита;
• комментарий к заявке.

Мы не просим и не собираем паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• записать вас на обслуживание или ремонт автомобиля;
• связаться с вами, чтобы уточнить заявку, стоимость и время визита;
• сообщить об изменениях по вашей записи.

Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламы без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

4. Основание и порядок обработки

Основание обработки: ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

Заявка с сайта передаётся сотрудникам автосервиса через мессенджер Telegram, чтобы они могли быстро с вами связаться. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые занимаются записью клиентов.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

5. Сколько мы храним данные

Данные хранятся, пока они нужны для целей из раздела 3, но не дольше одного года с момента заявки, если закон не требует хранить их дольше. После этого данные удаляются. Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней.

6. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7. Как отозвать согласие или задать вопрос

Свяжитесь с нами любым удобным способом:

• по телефону +7 900 000-00-00;
• лично или письмом по адресу: г. Москва, ул. Примерная, 1.

Мы ответим на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.